Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: 02.02.2026, 09:35:52

 

Úvod a organizačné informácie

My v spoločnosti Medisols scooper v3 s.r.o. sa venujeme čo najlepšiemu službám našim zákazníkom a kontaktom. Súčasťou nášho záväzku je zodpovedné spravovanie osobných údajov zhromaždených prostredníctvom našej webovej stránky Scooper.sk a všetkých súvisiacich interakcií. Medzi naše hlavné ciele pri spracovaní týchto informácií patrí:

 

Zlepšovanie používateľskej skúsenosti na našej platforme pochopením potrieb a preferencií zákazníkov.

Poskytovanie včasnej podpory a reagovanie na otázky alebo požiadavky na služby.

Zlepšovanie našich produktov a služieb s cieľom spĺňať vyvíjajúce sa požiadavky našich používateľov.

Vykonávanie potrebných obchodných operácií, ako je fakturácia a správa účtov.

Našou politikou je spracovávať osobné údaje s maximálnym rešpektom k súkromiu a bezpečnosti. Dodržiavame všetky príslušné predpisy a smernice, aby sme zabezpečili ochranu údajov, ktoré spracovávame, pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou a zničením. Naše postupy sú navrhnuté tak, aby chránili dôvernosť a integritu vašich osobných údajov a zároveň nám umožňovali poskytovať služby, ktoré nám zverujete.

Nemáme určeného zodpovednú osobu pre ochranu údajov (DPO), ale naďalej sa plne zaväzujeme riešiť vaše obavy týkajúce sa súkromia. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie o tom, ako spravujeme osobné údaje, neváhajte nás kontaktovať na adrese info@scooper.sk alebo na čísle +36 704569710.

Vaše súkromie je našou prioritou. Zaviazali sme sa k transparentnému spracovaniu vašich osobných údajov a s ohľadom na vašu bezpečnosť. Tento záväzok sa vzťahuje aj na našu spoluprácu so službami tretích strán, ktoré môžu spracovávať osobné údaje v našom mene, napríklad v prípade zasielania faktúr. Uisťujeme vás, že všetky činnosti sa vykonávajú v prísnom súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

 

Rozsah a uplatnenie

Naše zásady ochrany osobných údajov sú navrhnuté tak, aby chránili osobné údaje všetkých našich zainteresovaných strán vrátane návštevníkov webových stránok, registrovaných používateľov a zákazníkov. Či už si len prezeráte našu webovú stránku Scooper.sk, používate naše služby ako registrovaný používateľ alebo s nami komunikujete ako vážený zákazník, zabezpečujeme, aby vaše osobné údaje boli spracované s najvyššími štandardmi ochrany súkromia a bezpečnosti. Tieto zásady načrtávajú naše postupy a vaše práva týkajúce sa osobných údajov.

Ukladanie a ochrana údajov

Ukladanie údajov

Osobné údaje sú uložené na zabezpečených serveroch nachádzajúcich sa na nasledujúcich miestach: HU, SK. V prípade služieb, ktoré vyžadujú medzinárodný prenos údajov, zabezpečujeme, aby takéto prenosy boli v súlade so všetkými platnými zákonmi a dodržiavali štandardy ochrany údajov rovnocenné s tými v našom primárnom sídle.

Partneri pre hosting údajov: Spolupracujeme s renomovanými poskytovateľmi hostingu údajov, ktorí sa zaviazali používať najmodernejšie bezpečnostné opatrenia. Títo partneri sú vyberaní na základe ich dodržiavania prísnych štandardov ochrany údajov.

Zmluvy o spracovaní údajov

Keď zdieľame vaše údaje s poskytovateľmi služieb tretích strán, robíme tak pod ochranou zmlúv o spracovaní údajov (DPA), ktoré zabezpečujú, že vaše informácie sú spravované v súlade s GDPR a ďalšími príslušnými zákonmi o ochrane údajov. Tieto zmluvy nariaďujú tretím stranám, aby zaviedli primerané technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti vašich údajov.

Transparentnosť a kontrola

Veríme v transparentnosť a v to, aby ste mali kontrolu nad svojimi osobnými údajmi. Vždy budete informovaní o všetkých významných zmenách v našich postupoch zdieľania a v prípade potreby budete mať možnosť s takýmito zmenami súhlasiť.

 

Vaša dôvera je pre nás dôležitá a snažíme sa zabezpečiť, aby vaše osobné údaje boli zverejnené iba v súlade s týmito zásadami a ak na to existuje opodstatnený dôvod. V prípade akýchkoľvek otázok alebo obáv týkajúcich sa toho, ako zdieľame a zverejňujeme osobné údaje, nás kontaktujte na adrese info@scooper.sk alebo na čísle +36 704569710.

 

Práva a možnosti používateľov

V spoločnosti Medisols scooper v3 s.r.o. uznávame a rešpektujeme vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a ďalšími platnými zákonmi o ochrane údajov. Zaväzujeme sa zabezpečiť, aby ste mohli svoje práva účinne uplatňovať. Nižšie je uvedený prehľad vašich práv a spôsobov, akými ich môžete uplatňovať:

Vaše práva

 

Právo na prístup (čl. 15 GDPR): Máte právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a získať informácie o tom, ako ich spracovávame.

 

Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Ak sa domnievate, že akékoľvek osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, sú nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

 

Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) (čl. 17 GDPR): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, okrem iného.

 

Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR): Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých podmienok.

 

Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať (čl. 21 GDPR): Za určitých podmienok máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov vrátane spracovania na účely priameho marketingu.

Právo na odvolanie súhlasu (čl. 7(3) GDPR): Ak je spracovanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR): Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že naše spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné zákony o ochrane údajov.

Uplatňovanie vašich práv

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese info@scooper.sk alebo na čísle +36 704569710. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov a v lehotách stanovených týmito zákonmi. Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch môžeme v rámci procesu potrebovať overiť vašu totožnosť, aby sme zaistili bezpečnosť vašich osobných údajov.

Zaviazali sme sa uľahčiť uplatňovanie vašich práv a zabezpečiť, aby ste mali plnú kontrolu nad svojimi osobnými údajmi. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa spôsobu nakladania s vašimi osobnými údajmi, neváhajte nás kontaktovať.

 

Súbory cookie a technológie sledovania

V spoločnosti Medisols scooper v3 s.r.o. si ceníme vaše súkromie a zaväzujeme sa byť transparentní, pokiaľ ide o používanie súborov cookie a iných technológií sledovania na našej webovej stránke Scooper.sk. Tieto technológie zohrávajú kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní bezproblémového fungovania našich digitálnych platforiem, zlepšovaní vášho používateľského zážitku a poskytovaní informácií, ktoré nám pomáhajú zlepšovať sa.

 

Pochopenie súborov cookie a technológií sledovania

Súbory cookie sú malé dátové súbory umiestnené vo vašom zariadení, ktoré nám umožňujú zapamätať si vaše preferencie a zhromažďovať informácie o používaní vašej webovej stránky. Technológie sledovania, ako sú webové majáky a pixelové značky, nám pomáhajú pochopiť, ako interagujete s našou stránkou a ktoré stránky navštevujete.

Ako používame tieto technológie

Základné súbory cookie: Sú nevyhnutné pre funkčnosť webovej stránky, ako je overovanie a zabezpečenie. Nevyžadujú súhlas.

Výkonnostné a analytické súbory cookie: Tieto súbory zhromažďujú informácie o tom, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, ktoré stránky navštevujú najčastejšie a či sa z webových stránok zobrazujú chybové hlásenia. Tieto súbory cookie nám pomáhajú vylepšovať našu webovú stránku.

Funkčné súbory cookie: Umožňujú webovej stránke poskytovať rozšírené funkcie a prispôsobenie, napríklad si zapamätávajú vaše preferencie.

Reklamné a cielené súbory cookie: Používajú sa na zobrazovanie reklám, ktoré sú relevantnejšie pre vás a vaše záujmy. Používajú sa aj na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na meranie účinnosti reklamnej kampane.

Vaše možnosti a súhlas

Pri vašej prvej návšteve sa na našej webovej stránke zobrazí banner so súhlasom s používaním súborov cookie, kde môžete:

 

Prijať všetky súbory cookie: Súhlasíte s používaním všetkých súborov cookie a technológií sledovania.

Odmietnuť nepodstatné súbory cookie: Na poskytovanie potrebných funkcií webovej stránky sa budú používať iba nevyhnutné súbory cookie.

Prispôsobiť si svoje preferencie: Vyberte si, ktoré kategórie súborov cookie chcete povoliť.

Aktualizácie a zmeny zásad

V spoločnosti Medisols scooper v3 s.r.o. sa zaväzujeme, že vás budeme informovať o tom, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi a o všetkých zmenách v našich postupoch ochrany osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v právnych požiadavkách, priemyselných štandardoch alebo našich obchodných operáciách. Chceme vás uistiť, že všetky aktualizácie budú oznámené transparentne a v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Oznámenie o zmenách

Proces oznamovania: V prípade významných zmien v našich zásadách ochrany osobných údajov, ktoré môžu ovplyvniť vaše práva alebo spôsob, akým nakladáme s vašimi osobnými údajmi, vás o tom budeme informovať prostredníctvom zreteľných prostriedkov, ako je e-mail, oznámenia na webových stránkach alebo iné vhodné kanály. Dátum účinnosti aktualizovaných zásad tiež uvedieme v hornej časti dokumentu.

Kontrola zmien: Odporúčame vám, aby ste si pravidelne prezerali naše zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje. Vaše ďalšie používanie našich služieb po akýchkoľvek zmenách zásad znamená váš súhlas s aktualizovanými podmienkami.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo ich akýchkoľvek aktualizácií, neváhajte nás kontaktovať na adrese info@scooper.sk alebo na čísle +36 704569710. Sme tu, aby sme odpovedali na všetky vaše otázky a zabezpečili, aby ste mali informácie, ktoré potrebujete, aby ste si boli istí, ako sa s vašimi osobnými údajmi nakladá.